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Junta de Freguesia disponibiliza informação diária dos serviços efetuados nos Balcões de Cidadão

Balcões de Cidadão Perafita, Lavra e Santa Cruz do Bispo

Junta de Freguesia disponibiliza informação diária (on-line) dos serviços efetuados nos três Balcões de Cidadão


A partir de hoje, estão disponíveis no website da Junta de Freguesia de Perafita, Lavra e Santa Cruz do Bispo, dados estatísticos referentes aos serviços efetuados pelos três Balcões de Cidadão da União das Freguesias. Estes dados são atualizados diariamente e vão de encontro à política de transparência e de proximidade, definida pelo executivo da Junta de Freguesia, no início do atual mandato.

Desde janeiro de 2021, e apesar do confinamento decretado pelo governo, a Junta de Freguesia deu continuidade ao atendimento presencial nos Balcões de Cidadão, sendo uma alternativa ao encerramento das Lojas de Cidadão. Desde então, foram realizados 1330 atendimentos, distribuídos pelos 3 balcões existentes. A entrega do Cartão do Cidadão é dos serviços mais solicitados pela população, destacando-se dos restantes, com cerca de 24% das solicitações.

Balcões de Cidadão Perafita, Lavra e Santa Cruz do Bispo

Todos os atendimentos para os Balcões de Cidadão devem ser agendados previamente. Estes espaços reúnem num único balcão serviços de diferentes entidades, complementando a rede de Lojas do Cidadão e permitem servir melhor o cidadão, de forma mais rápida e próxima, evitando deslocações.

Os espaços estão também adaptados para assegurar o acesso a pessoas com mobilidade reduzida. Pode, por exemplo, renovar o Cartão do Cidadão (maiores de 25 anos) ou alterar a morada, tratar da Carta de Condução, solicitar nova senha ou uma caderneta predial junto da Autoridade Tributária, apresentar despesas junto da ADSE, tratar de assuntos relativos a emprego e formação profissional, solicitar o Cartão Europeu de Seguro de Doença ou realizar os serviços e-fatura, entre muitos outros. O atendimento é realizado por agendamento, através marcação de email ([email protected]) ou contacto telefónico (229 285 148).

Para consultar os dados referentes ao atendimento no Balcão do Cidadão, pode visitar o website da Junta de Freguesia.

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